Preguntas frecuentes

¿Sí tengo algún problema con persa con quien me puedo comunicar?

Cuentas con varios medios directos de comunicación, puedes ingresar a nuestra sección soporte y enviar un correo electronico, contactarnos por vía telefónica o por el chat que se encuentra en la pagina web. Resolveremos lo mas pronto posible tu problema o duda.

¿Qué características debe tener mi computador?

Ninguna, puedes ingresar desde cualquier navegador con acceso a internet.

¿Qué debo tener en cuenta para empezar?

Para iniciar con PersaERP lo primero que se debe hacer es registrarse por medio de la página, allí vas a encontrar todas las ayudas necesarias para que tu proceso sea los mas sencillo posible.

¿Por qué una aplicación web?

Una aplicación web es práctica, segura y no necesita instalar un software para manejarla. En PersaERP puedes acceder desde cualquier computador o dispositivo con acceso a internet, desde cualquier lugar del mundo.

¿Mi información está segura?

Tu información estará segura con PersaERP, más que en tu computador personal. La información que ingresas sólo puede ser visualizada por tu empresa ya que se encuentra almacenada en la nube sin riesgos de que otras personas accedan a ellos.

¿Tengo que firmar algún contrato?

No debes firmar ningún contrato o cláusula de permanencia, puedes retirarte en cualquier momento.

¿Puedo modificar mi plan cuando quiera?

Claro que si, solo debes de ingresar a tu cuenta y adicionar o quitar los módulos, usuarios y método de pago que desees.

¿Cómo funciona el periodo gratis?

Durante 7 días podrás utilizar PersaERP en su totalidad, para acceder al periodo de prueba debes de registrarte ingresando tus datos.

¿Qué metodos de pago aceptan?

PSE, tarjeta de crédito VISA, MasterCard y American Express, Consignación vía Grupo Exito, Banco de Occidente, Super Giros, Davivienda, edeq, ATH, Carulla, Movil Red, Home Art, Super Inter, Baloto, Grupo EPM, SurtiMAX, Puntored y Olimpica.

¿Qué es un módulo?

Un módulo lo constituye una parte de un programa, es decir, un programa cualquiera presenta varias funciones y objetivos a cumplir, en tanto, al módulo le corresponde la realización de una de ellas.

¿Qué significa que un software esté en la nube?

Es un programa que facilita su uso ya que no es necesario instalarlo, esto ayuda a que todos tus procesos se vuelvan mas rápidos.